Preguntas Frecuentes (FAQ)
Bienvenida a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra cosmética natural artesanal.
¿Cómo realizo una compra?
Actualmente, nuestra web funciona como un catálogo. Para concretar tu compra, solo debes agregar los productos que desees a tu carrito y al finalizar, el sistema te redirigirá a WhatsApp, donde coordinaremos el pago y el envío directamente contigo.
¿Tienen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Al momento de comunicarte con nosotros por WhatsApp te confirmaremos los costos de envío y la agencia de envíos según tu ubicación.
¿Los productos son aptos para pieles sensibles?
¡Sí! En MALU Ecosmética utilizamos ingredientes 100% naturales, libres de parabenos y químicos agresivos, lo que los hace ideales para pieles sensibles. Contamos con líneas específicas de cremas, como la de manzanilla o caléndula, pensadas para calmar y regenerar este tipo de piel.
¿Qué ingredientes utilizan en sus productos?
Trabajamos con ingredientes provenientes de la naturaleza: mantecas vegetales, aceites esenciales puros, glicerina vegetal, arcillas, extractos de plantas (como rosa mosqueta, caléndula, hibiscus, ortiga), entre otros. Elaboramos todo de forma artesanal cuidando las propiedades de cada ingrediente.
¿Cuánto dura un shampoo sólido?
Dependiendo del largo del cabello y la frecuencia de lavado, un shampoo sólido puede durar entre 40 y 60 lavados. Rinden mucho más que un shampoo líquido comercial y además son ecológicos al no requerir envase plástico.